Semasa mesyuarat semakan minggu lepas, satu segmen perbincangan adalah tentang mengenakan bayaran sampel kepada pelanggan utama, dan saya menerima maklum balas dengan sudut pandangan yang berbeza.
Pandangan pertama menunjukkan bahawa ia tidak sepatutnya dicaj dan tidak berbaloi untuk dibincangkan. Mereka menyebut bahawa semasa kami berdebat tentang yuran sampel di sini, pelanggan telah membuat pesanan dengan syarikat lain.
Pandangan kedua menegaskan bahawa walaupun syarikat berhasrat untuk mengenakan bayaran, kami harus menanggung sendiri yuran sampel jika perlu untuk menjamin pelanggan.
Kedua-dua pandangan ini tidaklah salah sepenuhnya. Walau bagaimanapun, saya merasakan bahawa kita semua mempertimbangkan isu ini semata-mata daripada perspektif dan pendirian individu kita, yang mungkin tidak memberikan pandangan yang menyeluruh.
Pertama, terdapat soal nilai yuran sampel. Sebagai contoh, jika rakan yang menyokong pandangan kedua, yang mencadangkan pembayaran peribadi untuk yuran sampel, berapa banyak gaji kita boleh menampung yuran sampel yang bernilai beribu atau berpuluh ribu?
Kedua, walaupun pelanggan utama berbeza dalam kualiti mereka. Sesetengah pelanggan utama mungkin kelihatan besar dari segi saiz tetapi mungkin tidak mempunyai kredibiliti perolehan yang boleh dipercayai. Apabila mereka mencuba secara meluas tetapi akhirnya membuat pesanan dengan pengeluar lain, bagi pelanggan sedemikian, yuran sampel menjadi langkah pertama dalam menilai keikhlasan perolehan mereka.
Ketiga, walaupun untuk pelanggan utama berkualiti tinggi, jika nilai sampel terlalu tinggi, kami boleh mempertimbangkan untuk mengenakan bayaran sewajarnya. Terutamanya dalam fasa awal kerjasama, walaupun pelanggan utama kelihatan ikhlas, apabila kepercayaan bersama tidak mencukupi, yuran sampel kekal sebagai cara terbaik untuk menunjukkan keikhlasan.
Di syarikat kami, untuk sampel perabot awal pelanggan baharu, tanpa mengira saiznya, kami mengenakan caj seragam tiga kali ganda harga produk. Pembayaran dibuat sebelum mengatur pengeluaran sampel. Pesanan pukal berikutnya yang mencapai jumlah tertentu layak untuk potongan.
Keempat, mengekalkan kawalan ke atas kos syarikat memerlukan mengelak dengan mudah mengetepikan yuran sampel. Untuk sampel dengan nilai rendah, syarikat biasanya memilih untuk mengetepikan yuran.
Kami faham bahawa sampel tidak boleh dibandingkan dengan pengeluaran pukal. Sampel mungkin melibatkan kos seperti yuran acuan, pembelian bahan baharu dan kos buruh yang tinggi yang dikaitkan dengan pengeluaran tunggal.
Ada kalanya, kos sampel boleh jauh melebihi harga produk pukal. Walaupun apabila mengira kos tiga kali lebih tinggi daripada harga biasa, syarikat mungkin tidak pulang modal.
Oleh itu, banyak syarikat, walaupun dengan pelanggan mantap, terus mengenakan sebahagian daripada yuran sampel untuk produk bernilai tinggi.
Sebagai contoh, dalam kes yang dibincangkan semasa mesyuarat semakan minggu lepas, yuran sampel untuk pelanggan utama, bersama-sama dengan caj kurier, berjumlah lebih 4,000 yuan, dan akhirnya, telah diselesaikan bahawa kedua-dua pihak akan berkongsi kos sama-sama.
Di syarikat kami, untuk pelanggan utama yang ditubuhkan, jika nilai sampel melebihi 500 yuan, kami boleh menampung yuran sampel tetapi sama sekali tidak dapat menampung caj kurier. Nasib baik, pelanggan boleh memahami dan menerima dasar ini.
WhatsApp:8618948240310
e-mel:Minajiang@boymay.net
001 Xinmin Second Road, Xinle Industrial Park, Maan Town, Huicheng Area, Huizhou Guangdong 516057 China
